Parking Time - Allmänna villkor

Dessa villkor reglerar användandet av alla tjänster som tillhandahålls av Parking Time Sweden AB (Parking Time), 559315-7547, till användare (fysiska personer över 18 år) och parkeringsoperatörer (juridiska personer) i Sverige. För tjänster som har specifika villkor så skall tjänstens specifika villkor gälla före dessa allmänna villkor.

Parking Time är en digital p-skiva som hjälper användare att enkelt parkera på platser som kräver en p-skiva. Den erbjuds till användare via en app för mobiler med operativsystemen Android och iOS, och till våra kunder via en BackOffice-webb för hantering av parkeringar och parkeringszoner.

Parking Time erbjuder inga parkeringsplatser i egen regi, utan all parkering sker på de villkor (utöver Parking Times villkor) som respektive parkeringsoperatör anger på skyltar vid parkeringsplatsen.

1. Godkännande och samtycke

Dessa villkor godkänns av användare vid användning av appen, och av parkeringsoperatörer vid användning av BackOffice-webben. Användaren lämnar därmed sitt samtycke till behandling av personuppgifter enligt beskrivningen nedan. Dessa villkor gäller både när Parking Time är personuppgiftsansvarig och personuppgiftsbiträde.

2. Användning av personuppgifter

Parking Time samlar in och hanterar personuppgifter för att kunna tillhandahålla, hantera och ta betalt för sina tjänster.

För användning av appen krävs endast att användaren uppger fordons registreringsnummer (skyltnummer). Användarens position samlas in (om användaren uttryckligen tillåter det) och sparas under parkeringen och en kort tid därefter, för att kunna erbjuda användaren bra funktioner under parkeringen och kvitto/bevis på parkeringen vid tvist om parkeringsböter.

För registrering av användarkonto för parkering, bevakning och BackOffice krävs endast epostadress. Andra personuppgifter kan registreras (namn, telefonnummer, personnummer) för enklare kontakt med användaren och för verifiering av personens identitet.

Ytterligare personuppgifter kan hämtas från folkbokföringen och från vägtrafikregistret, i den utsträckning som det behövs för att erbjuda rättsäkra och lättanvända tjänster.

Parking Time delar personuppgifter med parkeringsoperatörer för marken där användaren parkerar, för uppföljning och parkeringskontroll, och även via tredje part. De personuppgifter som användaren lämnar till Parking Time lämnas aldrig ut till tredje part för marknadsföring. Anonymiserad statistisk information kan dock av Parking Time lämnas ut till tredje part.

3. Appens funktioner

Parking Times app erbjuder användaren funktioner för att hitta parkeringsplatser, och för att starta, hantera och avsluta parkering. Under pågående parkering ser användaren sluttiden, och får i appen påminnelser innan parkeringstiden går ut.

Parking Time har rätt att vid missbruk spärra användning av appen för visst registreringsnummer, epostadress, telefonnummer eller personnummer.

4. Avgifter och betalning

Användning av Parking Times app är kostnadsfritt för användare, men med avtalade avgifter från parkeringsoperatörerna.

5. Dataskydd och säkerhet

Parking Time hanterar användares och parkeringsoperatörers data på säkra servrar och med säker krypterad kommunikation med appen.

Parking Time lagrar och hanteras personuppgifter och annan parkeringsinformation bara så länge som de behövs för att erbjuda tjänsterna till användare och för att följa lagar och avtal. Alla personuppgifter raderas senast 15 månader efter att de senast har behövts av dessa skäl. Användarkonton blir därför oanvändbara senast 15 månader efter senaste användning.

6. Ansvarsfriskrivning

Användare använder Parking Times app på egen risk. Parking Time ansvarar inte för eventuella förluster och skador på grund av användningen, om inte annat följer av svensk lag. Användare ska följa gällande vägmarken och annan skyltning om villkoren för parkeringen.

Parking Times kartor över parkeringszoner är till för att hitta parkeringsmöjligheter och anger inte med säkerhet de rätta gränserna för parkeringsytorna, utan användaren måste alltid kontrollera skyltningen på platsen.

Parking Times servrar har mycket hög tillgänglighet, men tillfälliga avbrott kan förekomma. När så sker ansvarar användaren för att hitta ett annat sätt att registrera parkeringen.

7. Användares rättigheter

Parking Time följer Dataskyddslagens och Dataskyddsförordningens (GDPR) bestämmelser om användares rättigheter. Användaren kan utöva sina rättigheter genom kontakt med Parking Times support, se kontaktuppgifter sist i dessa villkor. Användare har rätt att

• få information om vilka personuppgifter som Parking Time har lagrade om dem, efter bekräftelse av att begäran görs från den identitet (epostadress, telefonnummer eller personnummer) som registrerade personuppgifterna. Begäran med bekräftat personnummer kan avse personuppgifter utan tidsbegränsning. Begäran från epostadress kan endast avse personuppgifter som har registrerats de senaste 6 månaderna, eftersom att epostadresser kan övergå till annan person. Begäran från telefonnummer kan endast avse personuppgifter som har registrerats de senaste 3 månaderna, eftersom att telefonnummer kan övergå till annan person.
• få felaktiga personuppgifter rättade, dock inte felaktigt angivna registreringsnummer för fordon, eller annan information om gjorda parkeringar.
• få raderat alla personuppgifter som inte måste behållas av Parking Time för att uppfylla lagar och avtal.
• avsäga sig all framtida marknadsföring från Parking Time.
• få personuppgifterna exporterade till standard filformat för användning med annat företag. Parking Time lagrar mycket få sådana personuppgifter och de kan därför enkelt hämtas med skärmdump från appen.

Följande rättigheter uppfylls av beskrivningen i dessa villkor:

• Rätten att få veta vilka personuppgifter som samlas in, syftet med behandlingen av personuppgifterna, och vilka andra parter som kan få del av personuppgifterna.

Efter att en parkering har påbörjats så kan den inte ångras, men den kan oftast avslutas i förtid. I vissa parkeringszoner finns dock en minuts ångerrätt.

8. Användares skyldigheter

Användare skall

• Skydda appen (mobilen) från obehörig användning
• Skydda lösenord mot obehörig åtkomst och omedelbart meddela Parking Time vid misstanke om att lösenord har röjts
• Tillse att mobilen har en fungerande Internet-anslutning
• Registrera korrekta personuppgifter, och utan onödigt dröjsmål uppdatera dessa vid ändringar
• Ange korrekt parkeringszon och registreringsnummer (skyltnummer) vid parkering
• Vara medveten om att en parkering har påbörjats eller avslutats först då en bekräftelse om det har erhållits i appen
• Följa gällande bestämmelser för parkeringsplatser. I många parkeringszoner tillämpas en karenstid som förhindrar att ny parkering startas under 30 minuter efter uppnådd maxtid för parkering.
• Använda annat sätt att registrera parkeringen, om Parking Times app tillfälligt inte fungerar, oavsett orsak.
• Invända mot böter via kontakt med parkeringsbevakningen vars kontaktuppgifter alltid finns på böteslappen. Parking Time kan endast bistå med bevis på att parkeringen har registrerats mellan starttid och sluttid, för ett bestämt registreringsnummer.
• Inte skaffa sig oberättigade fördelar genom missbruk av Parking Times app, eller att med tekniska åtgärder försöka kringgå Parking Times skydd för data och parkeringsregistreringar.

9. Ändringar av dessa villkor

Parking Time har rätt att när som helst uppdatera dessa villkor. Sådana ändringar skall meddelas via en nyhet på www.parkingtime.se och på den webben skall alltid den senaste versionen av dessa villkor finnas publicerad.

Användare som inte vill vara bundna av de ändrade villkoren måste inom skälig tid meddela det till Parking Time, och samtidigt begära att Parking Time raderar alla personuppgifter enligt avsnitt 7 i dessa villkor.

10. Överlåtelse av Parking Times rättigheter

Parking Time har rätt att i sin helhet till tredje part överlåta alla rättigheter och skyldigheter enligt dessa villkor. Så kan till exempel ske vid uppköp av Parking Time. Sådan överlåtelse ska utan onödigt dröjsmål meddelas via ändring av dessa villkor enligt avsnitt 9.

Parking Time har rätt att till tredje part överlåta delar av sina skyldigheter enligt dessa villkor, för att effektivisera sina processer för att erbjuda appar och tjänster till användare eller parkeringsoperatörer. Sådan överlåtelse ska utan onödigt dröjsmål meddelas via ändring av dessa villkor enligt avsnitt 9.

11. Immaterialrätt

Parking Time äger alla immateriella rättigheter som hör till dess tjänster och appar. Användare får inte använda funktioner eller källkod för Parking Times webbar eller appar, utöver vad som erbjuds via dessas användargränssnitt.

12. Tillämplig lag och tvister

Parking Time följer alla rekommendationer av Allmänna reklamationsnämnden, www.arn.se.

Alla tvister mellan Parking Time och dess användare skall avgöras med tillämpning av svensk lag. Tvister som inte kan lösas i dialog mellan parterna skall avgöras av Stockholms tingsrätt, om inte annat följer av svensk lag.

Detta avsnitt 12 skall gälla även efter att användare har avslutat all användning av Parking Times tjänster och appar.

13. Kontaktuppgifter

Parking Time kan kontaktas via

• Epost: info@parkingtime.se
• Telefon: 072-722 44 00
• Webb: www.parkingtime.se

Vi hjälper dig!